媒体操作“315”晚会难免遭疑
2013-03-18
文/舒祥
央视“3·15”晚会过后，几家欢笑几家愁。苹果、周大生、江淮汽车、大众、网易等多家知名企业“中枪”。晚会结束后，对于微博上质疑的“投放广告就不会被曝光”的传闻，总导演尹文明确表示不存在所谓广告客户保护。
有人说，央视“3·15”晚会就像是一剂失眠药，涉事企业、执法部门、媒体记者、股民都陪着节目组一起失眠。作为一台连续举办了23年的晚会，无论从哪个角度说，央视“3·15”晚会都早已成为维护消费者权益的一个象征。它俨然已是曝光假丑恶乱象的最高平台，凡是被它曝光的必成舆论关注的焦点，也必然得到执法部门最为迅速最为严厉的执法。
对企业来说，一旦被曝光，很可能就是灭顶之灾。要反危为机，企业必须做好快速反应预案：准备出N个版本的道歉声明；高管加班，公司集合收看电视；打开官微，确保网络信号；听到自己企业的名字，马上现场会议；用最快的速度发出微博……当然，更高明的一招当属事前公关，各种版本的此类公关技巧、危机指南在网上流传甚广。找关系递纸条也好，请高人打招呼也罢，万变不离其宗的根本一条，就是要在央视砸钱做广告。据说，某搜索企业就是据此从被曝光企业一变而成春晚座上宾的。
在这样的背景下，公众对央视“3·15”晚会“投放广告就不会被曝光”的质疑，再正常不过；仅以“人之常情”来看，面对一个每年给央视砸巨款做广告的大客户，要曝光人家之前，台里面必然要掂量掂量。事实上，需要面对这个问题的不仅是央视，几乎所有的市场化媒体皆然。晚会总导演“节目是节目，广告是广告”的说法，要想真正具有说服力，恐怕还得拿出更多具体的数据来；否则，公众宁可相信“投放广告就不会被曝光”的传闻并非空穴来风。
企业缴纳每年8000元到2万元不等的会员费，“3·15”网站便可屏蔽与其有关的投诉信息，彻底根治企业心头之患——这是几年前地方消协常见的做法，它之所以遭到公众炮轰，根本原因就在于，当企业会员费成为消协组织一项重要资金来源，意味着消协背离了其初始宗旨，不再具有“保护消费者权益”的合法性与可能性。同样，一个本身就是依靠广告客户存活的市场化媒体，去承办这样一个完全公益性的曝光晚会，要想做到完全中立、完全客观，其取舍标准怎能不遭到质疑？
央视“3·15”晚会过后，几家欢笑几家愁。苹果、周大生、江淮汽车、大众、网易等多家知名企业“中枪”。晚会结束后，对于微博上质疑的“投放广告就不会被曝光”的传闻，总导演尹文明确表示不存在所谓广告客户保护。
有人说，央视“3·15”晚会就像是一剂失眠药，涉事企业、执法部门、媒体记者、股民都陪着节目组一起失眠。作为一台连续举办了23年的晚会，无论从哪个角度说，央视“3·15”晚会都早已成为维护消费者权益的一个象征。它俨然已是曝光假丑恶乱象的最高平台，凡是被它曝光的必成舆论关注的焦点，也必然得到执法部门最为迅速最为严厉的执法。
对企业来说，一旦被曝光，很可能就是灭顶之灾。要反危为机，企业必须做好快速反应预案：准备出N个版本的道歉声明；高管加班，公司集合收看电视；打开官微，确保网络信号；听到自己企业的名字，马上现场会议；用最快的速度发出微博……当然，更高明的一招当属事前公关，各种版本的此类公关技巧、危机指南在网上流传甚广。找关系递纸条也好，请高人打招呼也罢，万变不离其宗的根本一条，就是要在央视砸钱做广告。据说，某搜索企业就是据此从被曝光企业一变而成春晚座上宾的。
在这样的背景下，公众对央视“3·15”晚会“投放广告就不会被曝光”的质疑，再正常不过；仅以“人之常情”来看，面对一个每年给央视砸巨款做广告的大客户，要曝光人家之前，台里面必然要掂量掂量。事实上，需要面对这个问题的不仅是央视，几乎所有的市场化媒体皆然。晚会总导演“节目是节目，广告是广告”的说法，要想真正具有说服力，恐怕还得拿出更多具体的数据来；否则，公众宁可相信“投放广告就不会被曝光”的传闻并非空穴来风。
企业缴纳每年8000元到2万元不等的会员费，“3·15”网站便可屏蔽与其有关的投诉信息，彻底根治企业心头之患——这是几年前地方消协常见的做法，它之所以遭到公众炮轰，根本原因就在于，当企业会员费成为消协组织一项重要资金来源，意味着消协背离了其初始宗旨，不再具有“保护消费者权益”的合法性与可能性。同样，一个本身就是依靠广告客户存活的市场化媒体，去承办这样一个完全公益性的曝光晚会，要想做到完全中立、完全客观，其取舍标准怎能不遭到质疑？
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